Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca, TamPati üzerinden satın alınan ücretli hizmetlere ilişkin olarak elektronik ortamda kurulur. Ödeme sayfasında sözleşme, siparişinizin bilgileriyle gösterilir.
Madde 1. Taraflar
Satıcı (hizmet sağlayıcı): SEOBAZ Bilişim Limited Şirketi, MERSİS numarası 0295104145700001, adres Limonluk Mah. 2453 Sk. No: 3/C Yenişehir / Mersin, telefon 0850 840 95 39, e-posta info@tampati.com, internet sitesi tampati.com.
Alıcı: Ödeme sayfasında adı, e-posta adresi ve fatura bilgileri gösterilen üye.
Madde 2. Konu
Sözleşmenin konusu, alıcının sitede seçtiği ve aşağıda bilgileri yazılı ücretli hizmetin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Sipariş numarası: ödeme adımında verilir. Sipariş tarihi: siparişin onaylandığı tarih.
Hizmetin adı, süresi ya da adedi, KDV dahil fiyatı, varsa indirim ve ödenecek toplam tutar ödeme sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.
Madde 3. Hizmetin nitelikleri
- İlan kredisi: Ücretsiz ilan hakkından sonraki sahiplendirme, geçici yuva ve belgeli satış ilanları için kullanılan dijital haktır. Her ilan 1 kredi kullanır. Krediler süresizdir, devredilemez ve nakde çevrilemez. Yayına hiç girmeden reddedilen ilanın kredisi hesaba kendiliğinden geri yüklenir.
- Öne çıkarma: Seçilen ilanın belirtilen süre boyunca üst sırada, ana sayfa vitrininde, renkli çerçeveyle ya da acil etiketiyle gösterilmesi ya da tarihinin bir kez bugüne çekilmesidir. Aynı türden süren öne çıkarma varsa yeni süre onun bitişine eklenir. Öne çıkarma yalnız yayındaki ilana uygulanır.
- İşletme üyeliği: Doğrulanmış işletme hesaplarına seçilen süre boyunca işletme sayfası, rehberde öne çıkan kayıt ve pakette yazan ilan kredisi ile öne çıkarma hakkı sağlar. Üyelik, ticari ya da mesleki amaçla satın alınır.
- Öne çıkarma ve üyelik ilanın daha çok kişiye görünmesini sağlar; sahiplendirme, satış, bulunma ya da başvuru sayısı gibi bir sonucu garanti etmez.
Madde 4. Bedel ve ödeme
- Hizmetin vergiler dahil toplam bedeli 2. maddedeki tabloda yazılıdır; bunun dışında bir masraf alınmaz.
- Ödeme yöntemi: ödeme sayfasında seçilen yöntem. Kartla ödeme, yetkili ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında alınır; kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Havale/EFT ile ödemede alıcı, sipariş sayfasındaki hesaba ödeme yapar ve ödemeyi bildirir.
- Havale/EFT ile verilen siparişin bedeli 7 gün içinde ödenmezse satıcı siparişi iptal edebilir. Alıcı, ödemesi yapılmamış siparişi istediği zaman iptal edebilir.
- Ödemenin alınamaması ya da kartla ödemenin bankaca onaylanmaması halinde sipariş kurulmuş olsa bile hizmet ifa edilmez ve satıcının ifa yükümlülüğü doğmaz. Hatalı ya da mükerrer çekim halinde fazladan alınan tutar iade edilir.
Madde 5. İfa
- Kartla ödemede hizmet ödeme onaylanınca hemen ifa edilir: krediler hesaba yüklenir, öne çıkarma ve üyelik başlar.
- Havale/EFT ile ödemede hizmet, ödemenin satıcının hesabına geçtiği kontrol edildikten sonra ve her halde ödemenin ulaşmasından itibaren 30 gün içinde ifa edilir.
- Hizmet elektronik ortamda sunulur; fiziksel teslimat yoktur. Satıcının kusuru olmaksızın, üçüncü kişi altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesinti ya da mücbir sebep nedeniyle öne çıkarma ya da üyelik süresinin önemli bir kısmında hizmet sunulamazsa kalan süre uzatılır ya da karşılığı iade edilir.
Madde 6. Cayma hakkı
- Tüketici sıfatıyla hareket eden alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir; ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve (h) bendi uyarınca cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
- Alıcı, ödeme sayfasında hizmetin ödeme onaylanınca hemen başlatılmasını talep ettiğini ve ifa başladıktan sonra cayma hakkının sona ereceğini bildiğini ayrıca onaylamıştır. Buna göre öne çıkarma ve işletme üyeliğinde, ifa başladıktan sonra cayma hakkı yoktur.
- İlan kredisi paketinde, paketten ilk kredinin kullanılmasıyla ifaya başlanmış olur ve o paket için cayma hakkı sona erer. Hiç kullanılmamış paket için alıcı, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir.
- Cayma bildirimi süresi içinde iletişim formundan, info@tampati.com adresine e-postayla ya da Limonluk Mah. 2453 Sk. No: 3/C Yenişehir / Mersin adresine yazılı olarak, sipariş numarasıyla birlikte yapılır. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde bedeli ödemenin yapıldığı yönteme iade eder; iade için alıcıdan ücret alınmaz.
- Ticari ya da mesleki amaçla hareket eden alıcılar tüketici sayılmaz; bu alıcılar bakımından cayma hakkı ve 6502 sayılı Kanun'un tüketiciye tanıdığı haklar uygulanmaz.
Madde 7. İptal ve iade
Cayma hakkının yanında uygulanan iptal ve iade koşulları iptal ve iade koşullarında yer alır ve bu sözleşmenin ekidir. Kural ihlali nedeniyle yayından kaldırılan ilana bağlı başlamış öne çıkarmanın kalan süresi ve kullanılmış ilan kredisi, emredici hükümler saklı kalmak üzere iade edilmez.
Madde 8. Tarafların yükümlülükleri
- Satıcı, satın alınan hizmeti eksiksiz, ayıpsız ve sözleşmede yazan sürede sunmakla yükümlüdür. Hizmetin ayıpsız ifa edildiğinin ispatı satıcıya aittir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 20).
- Alıcı, hizmeti kullanım koşullarına ve ilan kurallarına uygun şekilde kullanmakla, sipariş ve fatura bilgilerini doğru vermekle yükümlüdür.
- Fiyatlarda açık bir yazım ya da sistem hatası bulunması halinde satıcı, ifadan önce alıcıyı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir; bu durumda ödenen tutarın tamamı iade edilir.
Madde 9. Fatura
Her ödeme için alıcının ödeme sayfasında verdiği bilgilerle fatura düzenlenir ve e-posta adresine gönderilir.
Madde 10. Kişisel veriler
Sipariş, ödeme ve fatura bilgileri sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülükler için işlenir. Ayrıntılar aydınlatma metnindedir.
Madde 11. Uyuşmazlıkların çözümü
Tüketici sıfatıyla hareket eden alıcı, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırın (2026 yılı için 186.000 TL) altındaki uyuşmazlıklarda yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda arabuluculuğa başvurduktan sonra tüketici mahkemesine başvurabilir (6502 sayılı Kanun md. 68 ve 73/A). Tüketici olmayan alıcılarla doğacak uyuşmazlıklarda Mersin mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Madde 12. Yürürlük ve saklama
Alıcı, ödeme sayfasında ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve bu sözleşmeyi kabul ettiğini onaylayıp siparişi onayla düğmesine bastığında sözleşme kurulur; sipariş ödeme yükümlülüğü doğurur. Sözleşmenin ve ön bilgilendirme formunun siparişe ait kopyası alıcının e-posta adresine gönderilir ve hesabındaki sipariş sayfasında saklanır; satıcı onay kayıtlarını en az 3 yıl saklar. Sözleşme 12 maddeden oluşur.