Bu sayfa, TamPati üzerinde yayımlanan bir içeriğin hukuka aykırı olduğunu düşünenlerin, hakları ihlal edilenlerin ve yetkili makamların bize nasıl ulaşacağını ve bildirimlerin nasıl değerlendirildiğini anlatır.
1. Rolümüz
SEOBAZ Bilişim Limited Şirketi, kullanıcıların yayımladığı ilan, fotoğraf, mesaj, soru ve yorumlar bakımından 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun anlamında yer sağlayıcıdır. Yer sağlayıcının kullanıcı içeriklerini önceden kontrol etme ya da hukuka aykırı faaliyet bulunup bulunmadığını araştırma yükümlülüğü yoktur; hukuka aykırı içerikten haberdar edildiğinde ise içeriği yayından kaldırır (5651 sayılı Kanun md. 5). Bunun ötesinde ilanlar moderasyon politikamız uyarınca yayından önce denetlenir.
2. Kurallara aykırı içerik
Bir ilan, mesaj, soru ya da yorum ilan kurallarına ya da topluluk kurallarına aykırıysa en hızlı yol, ilan sayfasındaki ya da yazışma ekranındaki şikâyet bağlantısıdır. Bu şikâyetler doğrudan denetçilere ulaşır.
3. Hak ihlali ve hukuka aykırı içerik bildirimi
Kişilik haklarınızın, özel hayatınızın, kişisel verilerinizin, fikri ya da sınai mülkiyet haklarınızın (fotoğraf, metin, marka) ihlal edildiğini ya da bir içeriğin suç oluşturduğunu düşünüyorsanız iletişim formundan "İçerik kaldırma ve hukuki bildirim" konusunu seçerek ya da info@tampati.com adresine yazarak bildirimde bulunabilirsiniz. Bildiriminizde şunlar bulunmalıdır:
- Adınız soyadınız ya da kurum unvanı ve size ulaşabileceğimiz e-posta adresi ve telefon numarası,
- İçeriğin bağlantısı (adresi) ya da ilan numarası; mesajsa yazışmanın tarihi,
- Hangi hakkınızın neden ihlal edildiğinin açıklaması ve varsa belgeler (ör. fotoğrafın size ait olduğunu gösteren özgün dosya, marka tescil belgesi),
- Başkası adına bildirimde bulunuyorsanız yetki belgesi ya da vekâletname,
- Bildirimdeki bilgilerin doğru olduğuna ve iyi niyetle hareket ettiğinize dair beyanınız.
Eksik bildirimlerde ek bilgi isteriz. Bildirimdeki kişisel veriler yalnız talebin değerlendirilmesi ve hukuki süreç için kullanılır; gerektiğinde içerik sahibine bildirimin konusu iletilir, iletişim bilgileriniz yasal zorunluluk olmadıkça paylaşılmaz.
4. Değerlendirme ve süreler
| Bildirim | Değerlendirme |
|---|---|
| Mahkeme kararı, 5651 sayılı Kanun'un 8. ve 8/A maddeleri kapsamında erişim engelleme ya da içerik çıkarma kararı | Kararda belirtilen sürede, en geç tebliğden itibaren 4 saat içinde uygulanır |
| Cumhuriyet başsavcılığı, kolluk ve diğer yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talepleri | Talepte belirtilen sürede, mevzuatın izin verdiği ölçüde yanıtlanır |
| Hayvana kötü muamele, can güvenliği ve çocuk istismarı şüphesi | Öncelikli, aynı gün; gerekirse yetkili makamlara bildirilir |
| Kişilik hakkı, özel hayat, kişisel veri ve fikri mülkiyet ihlali bildirimi | Hedefimiz 48 saat içinde sonuçlandırmaktır |
| Yasa dışı satış, yasaklı ırk, yabani hayvan ve izinsiz yardım toplama bildirimi | 24 saat içinde |
Bildirim, kurallarımız ve mevzuat birlikte değerlendirilir. Hukuka aykırılığı açık olan içerik yayından kaldırılır; değerlendirme gerektiren durumlarda içerik inceleme süresince gizlenebilir. Hukuka aykırılık açık değilse ya da taraflar arasında bir uyuşmazlık söz konusuysa içerik kaldırılmayabilir; bu durumda gerekçemizi bildiririz ve yargı yoluna başvurma hakkınız saklıdır. Kişilik hakkı ihlallerinde mahkemeye, özel hayatın gizliliğinin ihlalinde 5651 sayılı Kanun'un 9/A maddesi uyarınca yetkili kuruma da başvurabilirsiniz.
5. İçerik sahibinin bilgilendirilmesi ve itiraz
Bir içerik bildirim üzerine kaldırıldığında, yasal bir engel yoksa içeriği yayımlayan kullanıcıya gerekçesiyle bildirilir. İçerik sahibi, kaldırma kararına 14 gün içinde itiraz edebilir ve bildirimin dayanaksız olduğunu gösteren bilgi ve belgeleri sunabilir. Yargı ya da idari makam kararıyla kaldırılan içeriklere itiraz, kararı veren makama yapılır.
6. Bildirimlerin kötüye kullanılması
Gerçeğe aykırı, rakip bir ilanı ya da kişiyi hedef alan veya toplu ve otomatik bildirimler değerlendirmeye alınmaz. Kötü niyetli bildirimde bulunan kişinin hukuki sorumluluğu saklıdır.
7. Yetkili makamlar için
Yargı mercileri ve yetkili kamu kurumları yazılarını SEOBAZ Bilişim Limited Şirketi, Limonluk Mah. 2453 Sk. No: 3/C Yenişehir / Mersin adresine ya da info@tampati.com adresine iletebilir. Kullanıcı içeriği yayımlanan isteklerde trafik bilgisi (IP adresi, bağlantı noktası, tarih ve saat, istek ve sonuç) 5651 sayılı Kanun'un 5. maddesi uyarınca doğruluğu, bütünlüğü ve gizliliği sağlanarak 2 yıl saklanır ve yalnız usulüne uygun talep üzerine yetkili makamlarla paylaşılır.
8. Yer sağlayıcı tanıtıcı bilgileri
Unvan: SEOBAZ Bilişim Limited Şirketi. MERSİS numarası: 0295104145700001. Adres: Limonluk Mah. 2453 Sk. No: 3/C Yenişehir / Mersin. Telefon: 0850 840 95 39. E-posta: info@tampati.com.