Bu kurallar TamPati üzerindeki bütün ilanlar için geçerlidir ve kullanım koşullarının parçasıdır. Kurallara uymayan ilanlar yayına alınmaz ya da yayından kaldırılır; tekrarlanan ya da ağır ihlallerde hesap kısıtlanır veya kapatılır. Kurallar, 5199 sayılı Hayvanları Koruma Kanunu ve ilgili yönetmeliklerle hayvanların refahı ve kullanıcıların güvenliği gözetilerek hazırlanmıştır.
1. Bütün ilanlar için genel kurallar
- İlan, ilanı verenin sorumluluğundaki ya da bulduğu bir hayvan için verilir. Her ilan tek bir hayvan ya da birlikte verilecek kardeş grubu içindir; aynı hayvan için birden fazla ilan açılmaz.
- Bilgiler doğru ve güncel olmalıdır: tür, ırk (bilinmiyorsa kırma), yaş, cinsiyet, sağlık durumu ve konum. Bilmediğiniz bilgiyi "bilinmiyor" olarak işaretleyin.
- İlan metnine ve fotoğraflara telefon numarası, e-posta adresi, IBAN, sosyal medya hesabı ya da başka bir siteye bağlantı yazılmaz. İletişim site içi başvuru ve mesajlarla yürür.
- Numaranızın görünmesini istiyorsanız ilan formundaki iletişim tercihinden "Telefon ve WhatsApp da göster"i seçin. Yalnız SMS ile doğrulanmış numara gösterilir; numara yalnız giriş yapmış üyelere, düğmeye bastıklarında görünür, arama sonuçlarında ve ilan metninde yer almaz ve her gösterim kayıt altına alınır. Tercihi ilanı düzenleyerek istediğiniz an kapatabilirsiniz. Telefonla yapılan görüşmelerde de bu kurallar geçerlidir: ön ödeme, kapora ya da kargo parası istenmez.
- Hayvanın kargoyla, otobüsle, uçakla ya da tanımadığınız bir aracı eliyle gönderileceği yazılmaz. Teslim, tarafların yüz yüze tanıştığı bir buluşmada yapılır.
- Başkasına ait kişisel bilgiler, hakaret, suçlama ve hayvanla ilgisi olmayan ürün, hizmet ya da reklam ilana yazılmaz.
- İlanı verirken bu kuralları okuduğunuzu ve ilanın kurallara uygun olduğunu beyan edersiniz; beyanınız tarih ve sürümle kaydedilir.
2. Sahiplendirme ilanları
- Sahiplendirmede hiçbir ad altında para ya da karşılık istenemez: ücret, kapora, "sahiplendirme ücreti", mama parası, aşı, kısırlaştırma ya da mikroçip masrafı, yol parası, kargo, sigorta, bağış ve benzerleri dahil. Para istenen bir sahiplendirme ilanı, sahiplendirme adı altında yasa dışı satış sayılır.
- Sağlık bilgileri ilan verenin beyanıdır. Aşı, kısırlaştırma ve mikroçip durumunu doğru yazın; elinizdeki aşı karnesi ve mikroçip numarasını tanışmada gösterin.
- Kısırlaştırma taahhüdü, sahiplendirme sonrası takip izni ve yüz yüze tanışma gibi şartlarınızı ilanda belirtebilirsiniz. Sahiplendirme sözleşmesi örneğini başvuru ekranından kullanabilirsiniz; sözleşme taraflar arasında kurulur.
- Sahiplenen kişi, mikroçip kaydının kendi adına geçirilmesini mevzuattaki süre içinde yaptırır (Ev Hayvanlarının Kayıt ve Takibi mevzuatı).
- Bireysel üyelerin belirlenen sayıdaki ilk sahiplendirme ya da geçici yuva ilanı ücretsizdir; sonraki ilanlar ilan kredisi kullanır. Sahiplendirme ilanı 30 gün yayında kalır.
3. Kayıp ve bulundu ilanları
- Kayıp ve bulundu ilanları her zaman ücretsizdir. Kayıp ilanları 60 gün, bulundu ilanları 30 gün yayında kalır.
- Olayın tarihi ve son görüldüğü ya da bulunduğu yer haritada işaretlenir; ilanda yaklaşık konum gösterilir. Ev adresinizi işaretlemeyin.
- Bulundu ilanında hayvanı tanıtacak her ayrıntıyı yazmayın; sahibi olduğunu söyleyen kişiye sormak için bir iki ayırt edici özelliği saklı tutun. Bulduğunuz hayvanın mikroçipini bir veteriner hekime ya da belediyeye okutun.
- İlanda ödül miktarı ya da para tutarı yazılmaz; ödül vaat eden ilanlar dolandırıcıların hedefi olur.
- Bulunan bir hayvan sahiplendirme ilanına dönüştürülmeden önce sahibinin aranması için makul süre beklenir ve belediyeye bildirilir.
4. Geçici yuva ilanları
- İlanda tahmini bakım süresi, hayvanın ihtiyaçları ve mama, ilaç ve veteriner masraflarını kimin karşılayacağı açıkça yazılır.
- Geçici yuva gönüllüsünden hiçbir ad altında para istenmez. Ücret kuralı sahiplendirme ilanlarıyla aynıdır.
- Geçici yuva ilanı 30 gün yayında kalır.
- Süresi dolan ilan pasife geçer: listelerde ve aramada görünmez, arama motorlarına kapanır; ilan sayfası yalnız bağlantıyla açılır ve yayında olmadığını belirtir. İlan sahibi son 7 günde ya da süre dolduktan sonra ilanı Hesabım > İlanlarım bölümünden yeniler. Ücretsiz yayınlanan ilanın yenilenmesi ücretsizdir; ilan kredisiyle yayınlanan ilanın her yenilenmesi 1 ilan kredisi kullanır. Süre dolmadan 3 gün önce ve süre dolduğunda ilan sahibine bildirim gönderilir.
5. Belgeli satış ilanları
Ev hayvanı satışı mevzuatta sıkı koşullara bağlıdır. Belgeli satış bölümü yalnız bu koşulları taşıyan işletmeler içindir:
- Kim ilan verebilir: Yalnız Tarım ve Orman Bakanlığı'ndan ev hayvanı üretim izni almış ve izin belgesi ile vergi levhası denetçilerimizce onaylanmış üretim yerleri. Bireyler, pet shoplar ve izinsiz işletmeler kedi ya da köpek satış ilanı veremez; pet shoplarda kedi ve köpek bulundurulamaz ve satılamaz (5199 sayılı Kanun md. 10/1).
- Hayvanın kimliği: Her ilanda hayvanın 15 haneli mikroçip numarası ve PETVET kayıt numarası zorunludur. Mikroçip ve PETVET kaydı yapılmamış hayvan satılamaz.
- Yaş ve sağlık: İki aylıktan küçük kedi ve köpek yavrusu satışa sunulamaz; son aşının üzerinden en az 15 gün geçmiş olmalıdır (Ev Hayvanlarının Üretim, Satış, Barınma ve Eğitim Yerleri Hakkında Yönetmelik md. 12). Hayvan, yaşına uygun aşıları yapılmış ve sağlıklı olarak, aşı karnesi ve sağlık belgeleriyle teslim edilir.
- Satıcının yükümlülükleri: Satıcı; satışın tarafıdır, alıcıya fatura düzenler, satışı mevzuattaki süre içinde il ya da ilçe tarım ve orman müdürlüğüne bildirir, alıcıdan mevzuatın istediği belgeleri ister ve 16 yaşından küçüklere satış yapmaz (5199 sayılı Kanun md. 14/1-d; Hayvanların Korunması Hakkında Uygulama Yönetmeliği md. 11). Satıcının unvanı, vergi numarası, izin numarası ve iletişim bilgileri ilan sayfasında gösterilir.
- Doğadan alınan hayvan: Doğadan yakalanmış ya da izinsiz bir kaynaktan gelen hayvan satılamaz.
- Ödeme ve teslim: Satış bedeli TamPati üzerinden geçmez; alıcı ile satıcı doğrudan anlaşır. Hayvan kargoyla gönderilmez, teslim yüz yüze yapılır. Alıcı, hayvanı görmeden ve belgeleri kontrol etmeden ödeme yapmamalıdır.
- Satış ilanları sahiplendirmeden tamamen ayrı bir bölümde yayımlanır; sahiplendirme bölümüne satış ilanı verilemez. Belgeli satış ilanı 30 gün yayında kalır.
6. Fotoğraf ve video
- Sahiplendirme, geçici yuva ve belgeli satış ilanlarında en az 2, en fazla 10 fotoğraf; kayıp ve bulundu ilanlarında en az 1 fotoğraf gerekir. Her fotoğraf en fazla 12 MB ve en az 400 x 400 piksel olmalıdır. İlana en fazla 50 MB'lık bir video eklenebilir.
- Fotoğraflar ilandaki hayvana ait ve güncel olmalıdır. İnternetten bulunan ya da başka bir ilandan alınan fotoğraf kullanılmaz; sistem başka ilanda kullanılmış fotoğrafları yakalar.
- Fotoğrafların üzerinde telefon numarası, IBAN ya da sosyal medya adı bulunmamalıdır. Yüklenen fotoğraflar küçültülür, dosya içi konum bilgileri silinir ve alan adı filigranı eklenir.
- Yaralı ya da hasta bir hayvanın fotoğrafı yalnız durumu anlatmak için gerekiyorsa ve rahatsız edici ayrıntı içermiyorsa kullanılır.
7. Yasaklı ırklar
5199 sayılı Kanun'un 14. maddesinin birinci fıkrasının (l) bendi, Bakanlıkça belirlenen tehlikeli hayvanların üretilmesini, sahiplenilmesini, sahiplendirilmesini, satılmasını ve reklamının yapılmasını yasaklar. Kanunun geçici 3. maddesi ve Tarım ve Orman Bakanlığı'nın 2021/48 sayılı Genelgesi uyarınca aşağıdaki ırklar ve bunların melezleri için hiçbir ilan türünde ilan verilemez:
- Pit Bull Terrier
- Japon Tosa (Japanese Tosa)
- Dogo Argentino
- Fila Brasileiro
- American Staffordshire Terrier
- American Bully
Bu ırklar ilan formunda seçilemez; ilan metninde geçmeleri ilanı denetime gönderir. Bakanlık listeyi genişletirse yeni ırklar da aynı kurala tabi olur. Bu ırklardan bir hayvan kaybettiyseniz ya da bulduysanız belediyenin veteriner birimine ve il ya da ilçe tarım ve orman müdürlüğüne başvurun.
8. Yasak ilanlar ve içerikler
- Sahiplendirme adı altında satış ve her türlü para ya da karşılık talebi.
- İzinli üretim yeri olmayanların satış ilanları; satış amaçlı "sahiplendirme" ilanları.
- Yabani hayvanlar, doğadan yakalanmış hayvanlar ve koruma altındaki türler (ör. saka, iskete, florya gibi yabani kuşlar, sincap, kirpi, tilki, vaşak, yırtıcı kuşlar, maymunlar). Bu türlerin yakalanması ve ticareti 4915 sayılı Kara Avcılığı Kanunu (md. 18) ve uluslararası ticareti CITES mevzuatı kapsamında yasaktır ya da izne bağlıdır.
- Ev hayvanı olarak tutulması mevzuatla yasaklanan ya da izne bağlı her türlü hayvan.
- Çiftleştirme, eş arama ve damızlık kiralama ilanları.
- Hayvan dövüştürme, kavga eğitimi ve buna özendiren içerik; hayvan dövüştürmek suçtur (5199 sayılı Kanun md. 28/A).
- Hayvana kötü muameleyi gösteren, özendiren ya da kulak ve kuyruk kesimi gibi estetik amaçlı müdahaleleri öven içerik.
- Hayvanın terk edilmesini, sokağa bırakılmasını öneren ya da tehdit olarak kullanan ifadeler; sahipli hayvanı terk etmek yasaktır ve idari para cezası gerektirir (5199 sayılı Kanun md. 14/1-n ve md. 28).
- Hayvan dışında ürün satışı (mama, aksesuar, ilaç dahil), hizmet reklamı ve yönlendirme.
- Başkasına ait kişisel bilgiler, hakaret, nefret söylemi ve kanıtlanamayan suçlamalar.
9. Denetim, bildirim ve yaptırımlar
- İlanlar yayından önce otomatik olarak kontrol edilir; şüpheli bulunan ilan denetim sırasına düşer ve bir denetçi tarafından incelenir. Reddedilen ilanın gerekçesi bildirilir ve ilan için kullanılan kredi hesaba iade edilir.
- Yayındaki bir ilan farklı kullanıcılardan 3 şikâyet alırsa inceleme bitene kadar yayından kaldırılır.
- Yasa dışı satış, yasaklı ırk, yabani hayvan ticareti, hayvana kötü muamele ya da dolandırıcılık şüphesinde ilan kaldırılır, hesap kapatılabilir ve şirket durumu yetkili makamlara (Cumhuriyet başsavcılığı, kolluk, Tarım ve Orman Bakanlığı il ve ilçe müdürlükleri) bildirebilir.
- Kararlar ve itiraz yolu moderasyon ve şeffaflık politikasında anlatılır. Kurala aykırı bir ilan gördüğünüzde ilan sayfasındaki şikâyet bağlantısını kullanın.