TamPati üzerinde ilanların yanında site içi mesajlar, ilan soruları, sahiplenme talepleri, kurum yorumları ve gönüllü vardiyaları da yer alır. Bu kurallar, bu alanların hayvanların yararına ve herkes için güvenli kalmasını amaçlar ve kullanım koşullarının parçasıdır. İlanlara özgü kurallar ilan kuralları sayfasındadır.
1. Genel ilkeler
- Karşınızdaki kişiye saygılı davranın. Hakaret, aşağılama, tehdit, cinsel içerik, ayrımcılık, nefret söylemi ve ısrarlı rahatsız etme kabul edilmez.
- Kararlarda hayvanın iyiliği önce gelir. Bir ilan sahibinin başvurunuzu reddetmesi ya da bir başvuranın vazgeçmesi olağandır; ret nedeniyle kimse hedef alınmaz.
- Doğru bilgi verin. Kendinizi, evinizi ya da hayvanı olduğundan farklı anlatmayın; başkası adına hareket ediyorsanız belirtin.
- Kişisel bilgileri koruyun. Kendi ya da başkasının adresini, telefon numarasını ve kimlik bilgisini herkese açık alanlara yazmayın; başkasının fotoğrafını izinsiz paylaşmayın.
2. Site içi mesajlar
- Mesajlar bir ilana ya da başvuruya bağlıdır ve yalnız yazışmanın tarafları tarafından görülür.
- Telefon numarası yalnız iki taraf da onay verirse görünür. Karşı tarafı numara vermeye zorlamayın.
- Sahiplendirme ve geçici yuva görüşmelerinde para istenmez, IBAN paylaşılmaz. Belgeli satışta da ödeme platformdan geçmez; hayvanı görmeden ödeme yapmayın.
- Konuşmayı başka bir uygulamaya taşımak için baskı yapılmaz; toplu, reklam ya da otomatik mesaj gönderilmez.
- Kullanıcıları korumak için para talebi ve IBAN gibi şüpheli ifadeler içeren mesajlar sistem tarafından işaretlenebilir; şikâyet edilen ya da işaretlenen yazışmaları yetkili denetçiler inceleyebilir. Rahatsız edici bir kullanıcıyı engelleyebilir ve şikâyet edebilirsiniz.
3. İlan altındaki sorular
İlan sayfasında sorulan sorular ve ilan sahibinin yanıtları herkese açıktır.
- Soru ilanla ilgili olmalıdır: hayvanın sağlığı, karakteri, şartlar ya da tanışma düzeni gibi.
- Telefon numarası, adres ya da sosyal medya hesabı yazılmaz.
- İlan sahibini suçlayan, alay eden ya da kışkırtan sorular gizlenir. Bir ilanla ilgili şüpheniz varsa şikâyet bağlantısını kullanın. İlan sahibi uygunsuz soruları gizleyebilir.
4. Sahiplenme talepleri
- Talepler sahiplenmek içindir. Satın alma isteği, fiyat sorusu ya da yasaklı ırk talebi yayımlanmaz.
- Yorumlarda yalnız TamPati üzerindeki ilanlar önerilir; dış bağlantı, telefon numarası ve para teklifi yazılmaz.
- Talebiniz karşılandığında ya da vazgeçtiğinizde talebi kapatın.
5. Kurum ve işletme yorumları
Barınak, dernek ve işletme sayfalarına yazılan yorumlar, tüketicilerin ve diğer kullanıcıların doğru bilgilendirilmesi için yayından önce denetlenir.
- Yorum kendi deneyiminize dayanmalıdır. Duyduklarınızı ya da tahminlerinizi deneyim gibi yazmayın; yorum yazdığınız kurumla çıkar ilişkiniz varsa (çalışanı, sahibi ya da rakibiyseniz) yorum yazmayın.
- Ücret, indirim, hediye ya da başka bir karşılık alınarak yazılan yorumlar, sahte hesaplarla yazılan yorumlar ve rakip işletmelere yönelik yanıltıcı yorumlar yasaktır ve kaldırılır.
- Hakaret, kişisel saldırı, çalışanların kişisel bilgileri ve kanıtlanamayan suç isnatları yayımlanmaz.
- Yorumlar yalnız olumsuz ya da eleştirel oldukları için kaldırılmaz. Kurumlar yorumlara herkese açık tek bir yanıt yazabilir; kurallara aykırı olduğunu düşündükleri yorum için bize yazabilirler.
- Her üye bir kuruma tek yorum yazabilir ve yorumunu güncelleyebilir. Yorumunuz ilk adınızla yayımlanır.
6. Gönüllü vardiyaları
- Vardiyaya kaydolduğunuzda adınız ve telefon numaranız vardiyayı düzenlemesi için kuruma iletilir. Katılamayacaksanız kaydınızı zamanında iptal edin.
- Gönüllü çalışma, kurumun gözetiminde ve kurumun kuralları içinde yürür. Vardiyanın düzenlenmesinden, güvenliğinden ve gönüllülerin bilgilerinin kullanımından kurum sorumludur; TamPati vardiyanın tarafı değildir.
- Kurumlar, gönüllülerin bilgilerini yalnız vardiya için kullanır; reklam ya da başka amaçla kullanamaz.
7. İhlaller ve bildirim
Kurallara aykırı içerik gizlenir ya da kaldırılır. İhlalin ağırlığına göre hesap uyarılır, geçici olarak askıya alınır ya da kapatılır; yaptırımlar ve itiraz yolu moderasyon politikasında anlatılır. Dolandırıcılık girişimi, tehdit ve hayvana kötü muamele şüphesinde yetkili makamlara bilgi verilebilir.
Kurala aykırı bir mesaj, soru, talep ya da yorumla karşılaşırsanız yazışma ekranındaki şikâyet düğmesini kullanın ya da ekran görüntüsüyle birlikte iletişim formundan bildirin. Kişilik haklarınızı ihlal eden içerikler için içerik kaldırma ve ihbar sayfasındaki yolu izleyebilirsiniz.